예전에는 주민등록등본이나 건강보험 자격증명서 같은 서류를 발급받기 위해 반드시 주민센터나 구청을 찾아가야 했습니다. 하지만 이제는 스마트폰 하나로 대부분의 행정 서비스를 처리할 수 있습니다. 정부에서 제공하는 공공앱과 전자문서 서비스를 이용하면 증명서 발급, 복지 신청, 건강정보 확인까지 모두 손쉽게 해결할 수 있습니다. 이러한 변화는 특히 시니어에게 이동의 불편을 줄이고 시간과 비용을 절약할 수 있는 큰 혜택을 줍니다. 이번 글에서는 시니어가 꼭 알아야 할 대표적인 공공앱 ― 정부24, 국민비서, 복지로 ― 의 핵심 기능과 활용법을 자세히 살펴보겠습니다. 전자문서 서비스란 무엇인가?전자문서는 종이 대신 스마트폰이나 컴퓨터로 문서를 주고받는 시스템입니다.주민등록등본, 건강보험증, 납세증명서 등을 온라인으..